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Nous espérons que vous n'aurez pas besoin de ces renseignements lors de votre
séjour à Prague, mais mieux vaut savoir où trouver de l'aide le moment venu.
Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre si on vous a volé vos affaires,
si votre carte bancaire a disparu ou si vous avez besoin de consulter un médecin.
Vous pouvez aussi avoir besoin d'entrer en contact avec votre embassade.
Nous vous donnons également quelques recommandations sur comment changer votre argent.
Merci pour avoir visité notre site et nous espérons que vous trouverez les informations
que vous cherchez.
Vol
Visa
Aide médicale
Perte de votre carte bancaire
Changer de l'argent
Embassades
VOLS
Prague est divisé en 10 arrondissements, et si vous êtes volé, vous devez
informé le poste de police de l'arrondissement où a eu lieu le vol. La police a
l'obligation de mettre à votre disposition un interprète pour que vous puissiez remplir
le formulaire. Attention, tout cela peut prendre plusieurs heures...
Adresses des commissariats de police par arrondissement
Prague 1 : Benediktská 6
Prague 2 : Legerova 2
Prague 3 : Lupácova 11
Prague 4 : U Plynárny 2
Prague 5 : Nádrazní 16a
Prague 6 : V.P. Ckalova 18
Prague 7 : Krizíkova 24
Prague 8 : Rosenbergových 1
Prague 9 : Jandova 1
Prague 10 : Prípotocní 300
Numéro de téléphone en cas d'urgence:
Police: 158
Pompiers: 150
Ambulance: 155
Les standards sont ouverts 24h/24, mais vous aurez de la chance si vous tombez sur quelqu'un parlant anglais.
Aussi vaut-il mieux demander à un Tchèque d'appeler, si c'est possible.
Demande de visa
Les ressortissants des pays dans la liste ci-dessous n'ont pas besoin de visa pour entrer sur le
territoire tchèque:
USA
Canada
Pays de l'Union Européenne et les autres pays de l'Europe sauf l'Albanie, la Serbie
Turquie
Si vous avez besoin d'un visa, vous pouvez en faire la demande à l'embassade tchèque
dans votre pays. Le prix d'un visa est de 600 CZK pour 30 jours (120 FRF environ).
Si vous faites la demande de visa à l'aéroport, le coût sera de 1 050 CZK pour 30 jours.
Soins médicaux
Si lors de votre sèjour, vous avez besoin de vous faire soigner, sachez que certains
hôpitaux/cliniques tchèques sont tout à fait compétente et d'autres à éviter.
Le niveau d'équipement reste en-dessous de celui des pays occidentaux, même si cela change vite
dans certains hôpitaux. Beaucoup de médecins parlent anglais, certains français.
En cas d'urgence, vous pouvez contacter les hôpitaux suivants où vous trouverez
des docteurs parlant anglais:
Les soins médicaux sont gratuits pour les étrangers en République Tchèque dans las cas suivants:
- gratuitement, sur la base d'accords internationaux,
- sans avoir besoin de faire un paiement en liquide, sur la base d'accords entre système d'assurance maladie
- paiement en liquide nécesaire, si aucun accord
Avant votre départ, nous vous recommandons de vérifier votre couverture maladie
pour éviter les mauvaises surprises. Les centres médicaux sont en règle générale
ouverts de 7h15 à 18h00 sauf le samedi et dimanche. Dans toutes les grandes villes, vous trouverez un centre hospitalier ouvert 24h/24,
ainsi qu'une pharmacie. A Prague, une pharmacie est ouverte non stop, elle est située sur Namesti Miru, Prague 2.
Centre médical américain
Janovskeho 48/933, Praha 7
Tel:87 79 73/Clinic 80 77 56-9
Horaires: du lundi au vendredi, 08h30 - 18h00 (urgences 24h/24)
Langues: anglais, français, tchèque, russe, allemand, espagnol, italien et suédois.
Clinique moderne fournissant des prestations de type occidental. Ils sont présents dans la plupart des capitales d'Europe centrale et orientale.
Les médecins sont tchèques ou étrangers. Spécialistes dans les domaines suivants: acupuncture, chirurgie esthétique, dermatologie, gynecologie, neurologie, orthopédie, pédiatrie, radiologie, MST et kinésithérapie. Les tarifs sont assez élevés, et la clinique
a des accords avec plusieurs assurances maladie et multinationales.
Centre médical canadien
Veleslavinska 1/30, Praha 6
Tel.:31 65 519, 0601-21 23 20
Horaires: du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00 (urgences 24h/24)
Langues: anglais, allemand et tchèque
C'est l'une des cliniques étrangères parmi les plus anciennes à Prague.
Les docteurs sont tchèques ou canadiens, si vous habitez à Prague vous pouvez devenir membre et ainsi bénéficier de tarifs avantageux.
A noter le standard téléphonique ouvert 24h/24. La clinique propose des soins généralistes et des soins par des spécialistes, dont un service dentaire.
Health Care Unlimited
Revolucni 19, Praha 1
Tel.:23 11 838
Horaires: lundi - vendredi de 08:00 à 17:00 (urgences 24h/24)
langues: français, anglais, allemand, hollandais.
Clinique de 3 docteurs et plusieurs infirmières, tous faisant partie de l'ordre des médecins en République Tchèque, aux USA et dans l'Union Européenne.
Outre la médecine généraliste, cette clinique est compétente en physiothérapie, massage et yoga. Egalement des cours pré-natal et post-natal, un psychothérapeuthe et un centre de vaccins pour préparer vos voyages.
Nemocnice na Homolce
Roentgenova 2, Praha 5 Tel.:5292 2146, 5292 2144
Horaires: Lun.-Ven. 07h30 à 16h00 (urgences 24h/24)
Langues: anglais, tcheque, français, allemand, etc.
C'est un des hôpitaux de Prague les mieux équipés, il possède un département "Diplomat's Clinic" et un centre pour étrangers.
Environ 170 docteurs et infirmières travaillent dans cet hôpital, couvrant à peu près toutes les spécialités médicales. L'hôpital est réputé.
Unicare (s.r.o)
Na dlouhem lanu 11, Praha
Tel.: 366 55316775 0427 (Mobile Phone 2051 7908-10)
Horaires: lun.ven. de 08h30 à 17h00 (urgences 24h/24)
langues: anglais, français, allemand, arabe et russe.
Cette clinique a des docteurs tchèques reconnus. La clinique propose des soins généralistes et spécialisés. Unicare est particulièrement connue pour son centre pédiatrique.
Private Medical Centre
Mezibranskd 21, Praha 1
Tel.: 2423 7150
Horaires: lun.-ven. de 08h00 à 19h00 ou sur rendez-vous
langues: anglais, français, allemand, tchèque
Encore une clinique privée proposant des soins géneralistes et spécialistes, dont dermatologie, ophtalmologie, pédiatrie et kinésithérapie. La carte de membre coûte environ 700 CZK.
First Medical Clinic of Prague
Vysehradska 35, Praha 2
Tel.: 29 22 86, 29 89 78
Hours: Mon.-Fri. 07.00 - 19:00
languages: English, Spanish and French
C'est la plus grande clinique du pays, de nombreux spécialistes y travaillent. Pour un rendez-vous, il est recommander d'appeler à l'avance. Les tarifs des consulations
commencent à partir de 300 CZK, soit environ 60 FRF.
La polyclinique de Narodni
Narodni 9, Praha 1
Tel.: 220 75 101, 266 216
Horaires: Lun.-Ven. de 08h30 à 18h00
langues: anglais
Spécialistes en neurologie et obstétrie.
Centre Sida / AIDS
Budínova 2, Prague 8,
Tél: 66 08 26 28, métro Nadrazí Holesovice.
Hôpital pour enfants
V Úralu 84, Prague 5,
Téléphone: 52 95 11 11, trams no. 8,9.
Cartes de crédit perdues
Si vous perdez votre carte bancaire ou si elle est volée, appelez aussitôt l'un des numéros de téléphone
suivants:
Visa, Diners Club: 24 12 53 53
MasterCard: 24 42 31 35
American Express: 24 21 99 92
Changer de l'argent
Une règle d'or: ne JAMAIS changer de l'argent dans la rue, car vous avez 99% de chances de vous faire voler et c'est interdit par la loi. Il existe de nombreux bureaux de change dans le centre de
Prague, ainsi que des banques. Le mieux est de changer dans une banque, elles proposent en général
les meilleurs taux avec une commission de 2%. Certains bureaux de change sur la place Venceslas et la
place de la Vieille Ville sont ouverts 24h/24. Il y a de plus en plus de distributeurs automatiques qui acceptent
les cartes bancaires étrangères (Visa, American Express, Eurocard Master card, Cirrus, etc). Les billets de banque vont de
20 CZK à 5.000 CZK.
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